Die Suche nach einem geeigneten Arzt oder Therapeuten gestaltet sich für viele Patienten unter Umständen recht schwierig. In manchen Praxen müssen sie mit langen Wartezeiten rechnen und in anderen fühlen sie sich eventuell nicht gut aufgehoben. Wir haben uns genauer angeschaut, anhand welcher Kriterien Patienten einen Behandler auswählen und was diesen für sie zu einem guten Arzt bzw. Therapeuten macht.
Persönliche Empfehlungen und Online-Suche
Die meisten Menschen hören sich zunächst in ihrem persönlichen Umfeld um, ob jemand einen geeigneten Mediziner empfehlen kann. Häufig finden sich Freunde oder Bekannte mit ähnlichen Krankheitsbildern, die von ihren Erfahrungen bei der Arztauswahl berichten können. Bei Menschen aus dem persönlichen Umfeld kann detailliert nachgefragt und so schnell ein Eindruck davon gewonnen werden, ob der Arzt oder Therapeut zu einem passen könnte oder nicht. Ergänzend oder alternativ wird das Internet bei der Arztsuche genutzt. Über die Onlinesuche der Bundesärztekammer suchen manche Patienten zum Beispiel gezielt nach spezialisierten Ärzten und Therapeuten in ihrer Nähe. Auch Gesundheitsportale wie Jameda werden bei der Arztsuche nicht selten einbezogen. Auf solchen Portalen sind oft auch Bewertungen zu Ärzten zu finden, die den Eindruck anderer Patienten über diese Mediziner widerspiegeln. Für Behandler ist es natürlich vorteilhaft, hierbei gut abzuschneiden. Vorrangig ältere Menschen nutzen für die Arztsuche klassische Branchenbücher wie die Gelben Seiten.
Merkmale einer geeigneten Arztpraxis
Ein in den Augen der meisten Patienten idealer Arzt oder Therapeut sollte seine Praxis in der Nähe haben. Eine professionelle Webseite mit den wichtigsten Informationen für Patienten macht dabei einen guten ersten Eindruck. Auf jeden Fall ist eine gute telefonische Erreichbarkeit der Praxis bedeutsam und das Praxispersonal sollte freundlich und kompetent sein. Ein entscheidender Aspekt bei der Arztwahl ist für viele natürlich auch die Wartezeit auf einen Termin. Eine gewisse Wartezeit ist, vor allem bei Fachärzten, inzwischen normal, aber wer gesundheitliche Probleme hat, möchte nicht monatelang auf einen Termin warten. Hat es mit dem Arzttermin geklappt und ist der Behandlungstag gekommen, fällen die Patienten vor Ort endgültig ihr Urteil, ob der Arzt zu ihnen passt oder nicht. Die Praxisräume müssen professionell ausgestattet und hygienisch sein und das Praxispersonal sollte sie freundlich behandeln und ihnen bei Fragen und Problemen weiterhelfen.
Das zeichnet einen guten Arzt oder Therapeuten aus
Auch der Arzt oder Therapeut sollte seine Patienten natürlich freundlich und respektvoll behandeln. Genauso wichtig ist, dass er sich genügend Zeit für jedes Anliegen nimmt. Mediziner, die sich ganz auf die Kernaufgaben ihres Berufs konzentrieren möchten, können heutzutage Praxisräume mieten und das Praxismanagement in die Hände von Spezialisten geben. So bleibt genug Zeit für ein ausführliches Behandlungsgespräch, das die Basis einer fundierten Diagnose darstellt. Ein Mediziner, der sich viel Zeit für seine Patienten nimmt, erfüllt automatisch eine der wichtigsten Voraussetzungen, um diesen wirklich weiterhelfen zu können. Weniger gut werden Mediziner bewertet, die ihre Patienten im Akkord abarbeiten. Ein weiterer Pluspunkt für jeden Behandler ist, wenn er viel Erfahrung in seinem Metier gesammelt hat. Vor allem bei komplizierten Therapien und Operationen ziehen Patienten hochqualifizierte Mediziner vor. Bei Berufsanfängern schätzen sie hingegen oft die modernen und frischen Ansätze.
Unvoreingenommenheit und Patientenwohl
Ein guter Arzt oder Therapeut sollte in den Augen der meisten Patienten nicht zu schnell urteilen und offen sein für unterschiedliche Krankheitsursachen. Erst nach einer ausführlichen Untersuchung sollte er seine Diagnose treffen und idealerweise scheut er sich auch nicht, bei Bedarf verschiedene Behandlungsansätze auszuprobieren. Wenn er nicht mehr weiterkommt, darf er nicht zögern, den Patient an einen Fachkollegen weiterzuleiten oder die Unterstützung von weiteren Spezialisten in Anspruch zu nehmen. Letztlich muss ein empfehlenswerter Behandler immer das Patientenwohl an erste Stelle setzen. Ist dies der Fall, kann sich der Patient bei seinem Arzt gut aufgehoben fühlen und die Chancen stehen gut, dass er diesen weiterempfiehlt.
